Відгуки про компанію Українські наматрацники

Дякуємо за Ваш відгук.
Після його отримання ми одразу зв'язалися з Вами, щоб розібратися в ситуації. Під час розмови запропонували надіслати наматрацник до нас для перевірки, оскільки для наматрацника Aква стоп протікання є недопустимим.
Ми запропонували провести тестування виробу за власний рахунок, включаючи оплату доставки. У разі підтвердження виробничого дефекту ми готові повернути кошти або замінити товар.
На жаль, протягом місяця наматрацник на перевірку так і не був надісланий, тому ми не маємо можливості встановити причину описаної ситуації та запропонувати рішення.
Наша пропозиція залишається чинною. Якщо Ви надішлете наматрацник на перевірку, ми обов'язково проведемо тестування та, у разі підтвердження виробничого дефекту, повернемо кошти або замінимо товар.